什么是电子商务物流?
电子商务物流已迅速成为在线业务成功的最重要因素之一。产品以各种各样的形式在世界各地销售。对于那些在扩大业务时遇到生产或制造问题的电子商务所有者来说,在任何时候都不知道自己的产品位于何处的情况下,可能会很困难——更不用说在世界各地的边境,货运公司或海关是否正确地处理了这些产品。电子商务物流包括以下几个过程:
从仓库到客户的包装和运输订单。
通过第三方物流解决方案提供商,通过上岗(跟踪数量)、挑选、包装和持有管理库存。当谈到管理你的库存时,你想要确保你有合适的系统类型。
在顾客不满意的情况下处理退货事宜。
将客户的订单与可用的库存产品相匹配,特别是当客户选择直接发货或延迟订货时。
打造及优化发货速度和进出仓库流量的客户体验。
电子商务物流如何运作
电子商务物流涉及到产品的运输和处理,通常是通过第三方服务提供商。你可以从许多著名的国际货运公司中选择,如UPS、FedEx或DHL,它们与亚马逊、eBay、Target或沃尔玛等主要在线零售商合作。他们与零售商签订合同,寻找将货物送到顾客手中的最佳方式,同时确保货物被小心谨慎地处理。
涉及电子商务物流时,一个不变的因素是有一个订单系统。这意味着您可以在任何给定的时间跟踪发货的包裹以及它们的位置,因为它们已经委托给了第三方公司。这意味着你可以从你发出的产品中获得报酬,并随时知道它们的确切位置。
当你在全球网络生意上竞争时,电子商务物流非常有用,因为它可以帮助减少运输时间和成本,并到达可能位于世界上最偏远地区的客户。这为你作为电子商务所有者寻找将产品运往海外的方法减少了压力。你可以为国际客户提供服务,而不必自己花太多精力去实现它。
“一旦使用电商物流,你的产品很快就会送到。有了所有涉及的技术,货物将更快到达目的地,提升更快的交付时间和提高客户满意度。”
为什么电子商务物流是首选?
全球配送
使用电子商务物流的另一个巨大好处是,销售产品之后,可以把货物发送给世界上的任何人,而不必担心国际运费。国际运输都是由第三方物流服务商负责的,不管你的客户在哪里,也不管他们离你或你的公司有多远。这意味着你可以为任何产品提供全球折扣,而不必担心运输成本的多少。
退货管理
当你依赖电子商务物流时,产品退货变得更容易,也更有利可图。虽然有客户退货的风险,但如果处理得当,它实际上可以为你带来收入的增加。
专注营销
电子商务物流对任何销售实体商品的人也很重要。第三方物流不仅可以提供全球物流,而且还可以将不同类型的产品发送给客户,而能及时解决退货和运输过程的问题。与此同时,你可以专注于你的销售和产品本身,第三方物流服务可能会比你预期的传统方法来得更快。
电子商务物流在很多方面都是非常有益的,通过使用电子商务物流,你可以消除大部分这些问题,更多地关注最重要的东西,也就是产品,并把它卖给你的客户。从而你将更容易地在Amazon或其他平台上开始,并逐步扩展你的业务。