首先，运输时间长，是因为做跨境电商需要包含几个阶段，国内采购、国内运输处理、国际运输、清关报关、海外当地配送等环节，那么我们需要了解，具体是哪个环节导致整体的货物物流运输时间过长。

通常卖家能做的便是国内端的货物处理，其他环节的处理，更快更便捷地方式选择第三方物流商的服务。相较于快递来说，时效与稳定性相当，并且价格更适合大多数卖家。

3PL如何提供便捷快速的全球物流服务

针对不同目的市场，通过会有多渠道的物流专线选择，差异在于时效与价格；针对普货、带电产品等，通常有更多的渠道选择，并且可覆盖的国家与地区都是较多的；

另外，针对服装、电子烟、化妆品、玩具枪、纯电等敏感类的货物，还会专门配置敏感线路给卖家们选择；

物流渠道的丰富性，也为卖家在选择产品品类的时候，提供了更多地可能性，找到垂直和细分品类的产品，也能够覆盖更多的利基市场。

DM 解决卖家货物的仓储与操作处理

除了全球物流专线服务，DM还帮助卖家解决货物的仓储与操作处理问题。目的是为了帮助卖家节约物流成本，减少物流操作的复杂性。

例如DM的国内云仓，提供全球一件代发的服务，还提供基本的货物处理与增值服务；

此次拼多多的跨境平台Temu在海外市场的火热，也让许多卖家为及时拓展海外市场的机会，寻找国内安全稳定的物流商，具备在广东地区的DM云仓，可以为卖家们实现在24小时内顺丰配送到Temu的肇庆仓库。

此外，DM海外仓储的覆盖国家为美国、加拿大、英国、德国、法国、澳大利亚等，可以解决卖家们的FBA头程与转运部分的需求，同时也支持卖家们提前备货，及时发货配送给海外消费者。

以上举措与流程，都是针对Dropshipping及更多的跨境卖家们解决运输时间过长的方式。

多元的文化背景和消费习惯

即将到来的圣诞与元旦，是西方国家民众会庆祝的重要节日。不少人聚集在教堂或者是街头广场，举行聚会、祝福等活动。卖家们可以从新年礼物、书籍、贺卡、时装品类、健身器材、装饰品、服饰等品类入手。

再根据欧美不同国家的文化，特定的节日例如法国尼斯狂欢节、威尼斯狂欢节、圣帕特里克节、复活节、慕尼黑啤酒节等。这些活动聚集了民众举办活动，所以卖家们除了考虑相对应的活动装饰品、服饰、玩具等产品热度之外，个人护理、家具和厨房用品等也不容忽视。

多样的消费领域促使市场的拓展

其次是各种体育赛事活动，居家的习惯让这些赛事的观看人次不断攀升。那么卖家们就可以从体育活动的周边产品、家电或者是3C产品吸引消费者。

另外，针对欧美国家季节性较强的户外活动，例如滑雪板、野营装备、泳装等产品具有较大的市场，其次，关联的产品包括加热背心、暖风机、移动电源、手电筒等，卖家可以根据季节特征提前做好上线备货准备。

一直比较热门且持续受欢迎的产品，例如宠物用品。在2020年的关键词搜索热度激增之后，此后依然保持较稳定的热度。

其次，千禧世代和Z世代逐渐成为消费主力，也体现了消费领域集中在家庭娱乐与电子产品方面。例如各种样式的装饰灯（Decorative light）既可作为家庭娱乐，又涉及电子产品，每年Q4都是该关键词的搜索高峰。（据近五年谷歌趋势数据显示，每年Q4是关键词Decorative light的搜索高峰）

卖家们除了掌握欧美消费者的购物意愿和趋势，为消费者提供便捷的物流方案至关重要。

尤其在欧美市场，疫情对于物流的影响正在逐步减弱，但大多数消费者仍然偏爱便捷、安全高效的物流配送方式。据Salsify的研究显示，欧美消费者更喜爱在结算付款时能够提供多种配送方式供他们选择的商品。因此卖家需要优化物流配送方式，并为消费者提供更多的选择。

DM作为全球物流资源聚合型的第三方物流，不仅能够利用优质的物流资源，匹配各种类型的卖家对于物流成本的计算，还能为卖家提供全链条的物流服务，包括国内云仓一件代发、海外仓一件代发、仓储处理与本土派送等；同时对于消费者来说，多选项的物流方案和优质时效，更能促使消费者更有信心、更舒适地购物。

总的来说，卖家在做好节日促销活动的预热和准备时，选择更优质的产品和物流，更有助于跨境卖家在众多竞品中脱颖而出，拥有更多爆单的机会。

使用FBA的门槛

首先亚马逊FBA不会为卖家提供任何清关及关税预付服务，所以卖家需要提前确认关税支付操作；其次，亚马逊会严格审核产品是否符合入库标准，包括符合存储和运输的要求，所以需要及时检查货物是否损坏、SKU代码是否准确、包裹重量标签、产品是否侵权等问题。

以上注意事项，意味着新手卖家需要在挑选货源方面格外注意，并且在跨境旺季可能会有的拥堵、上架难和爆仓等难题，都会对运营成本、资金周转等带来一定的压力。

另一种FBM（Fulfillment By Myself）的方式与FBA不同，跨境卖家自己通过物流供应商发货给买家。主要有两种方式，一是从国内通过国际快递直接发货给海外买家，二是利用将产品仓储到第三方海外仓，一般会用到第三方物流供应商的头程服务和尾程派送。

相对FBA类型的提前备货，FBM可以采用无货源模式，资金风险小；但也对物流时效有较高的要求，要想形成规模化的销售增长，也需要有一定的库存与海外仓储，根据本土买家的订单需求，更快响应与发货速度，及时退换货等，才能保证买家更好地购物体验。

第三方海外仓为FBA和FBM两种模式发力

首先是头程，针对跨境卖家在国内的货物，配送到海外的物流运输部分；其次是仓储，在仓库内对产品的业务处理，包括入库处理和仓储管理，订单产生后的操作，对产品的打包与包装等；最后是尾程，对产品的出库和配送等。

在即将到来的营销旺季，第三方海外仓为跨境卖家提供了更多的海外仓储选择，解决因爆仓、入库难的问题，其次，还可以为客户提供收货和关税的服务，及时与卖家沟通，为跨境卖家们提高了在通关的效率和速度。

另外，第三方海外仓利用集中运输的模式，不仅打破对产品体积、重量和价格的限制，为跨境卖家扩大可销售的品类提供了更多的可能，也有效地降低了单个产品的平均运输的费用。

目前DM第三方物流，通过聚合优质物流资源，为跨境卖家提供FBA前置准备，海外仓储与一件代发、全球专线等服务，提供海外仓的本土化服务，更是利用增值服务，例如贴标换标、退换货处理，以及自主研发的海外仓管理系统、及时的客服响应等，全力支持跨境卖家的全球网络生意。

那么海外仓又是什么呢，海外仓分为自建仓和第三方仓库。对于中小型企业来说，自建仓花费成本太高，不仅包含海外租仓库的租金，还有经营管理成本，需要根据企业自身经营情况和企业类型进行最优资源配置。

FBA仓库&第三方仓库

以经营亚马逊店铺为例，若量不大可以选择亚马逊FBA仓，将货物备在FBA仓中，有订单后直接从FBA仓发出。若库存较多，在亚马逊有存放限制的情况下选择第三方海外仓备货，再从第三方海外仓发货至FBA仓，同时可以通过第三方海外仓解决退货、重新贴标等问题。或者也可以直接从第三方海外仓发货，都由跨境卖家根据自己的需求决定。

第三方海外仓，店铺运营管理由自己完成，在仓库管理方面就交给第三方海外仓。海外仓布局和⼀系列物流流程包括清关、商品分拣、配送这些动作由第三方包办。第三方海外仓规模大小也是跨境电商卖家应该注意选择的点。

规模小的第三方海外仓布局可能只布局几个海外仓，一旦业务扩张需要在其他国家布局海外仓时又需要切换其他家海外仓，减少不必要的沟通和交接造成的成本。

选择FBA仓发货，头程物流需要自己解决，DM全球物流聚合平台，可提供各个国家头程发货线路。其中超级专线，美国8天可妥投，英国8天可妥投。根据客户所需时效提供不同消费线路，并根据当下尾程供应商配送时效匹配最优的尾程物流。

DM始终是作为专业的第三方物流聚合平台，为跨境电商卖家整合了优质的物流资源，配合独立开发的物流OMS和WMS系统，为客户打造了一站式仓储物流服务平台，致力于为全球电商卖家打造简便、快速、个性化的仓储物流服务。在中国，美国，英国，加拿大，澳大利亚，德国，法国和意大利均有设立仓储和处理中心，承接货物接收、仓储、一件代发、FBA派送和特殊操作等服务，为卖家提供公开透明、优质、及时和实惠的服务。

为各大主流电商平台卖家和独立站卖家提供优质有保障的服务。

DM已经帮助国内外中小卖家开启他们的电商之路，作为一个有13年经验的第三方物流供应商，正在用更好的资源与态度服务所有卖家！

在选择采购平台之前，绕不过一个选品的思路。跨境电商卖家们可以通过一些关键词的热度趋势工具，查看当前市场对某些品类的需求，也可以结合实际的市场调研为自己的选品方向提供参考意见。

货源与物流

想做好跨境电商，离不开两个亘古不变的关键词：货源与物流，但是对于一个无资源无经验的小白卖家来说，同时整合两边的资源，不但要花费大量的时间和精力，如果碰上“坑货”供应商，卖家们只能是哑巴吃黄连有苦说不出了。

那么有没有一个平台可以同时为卖家提供国内代采以及全球仓储物流的服务呢？DM Fulfillment可以作为我们的选择！

首先DM作为一个可靠的国内采购平台，不仅为卖家减少自主选品、搜品、比价、采购等复杂的流程，还为国内外无货源卖家提供Dropshipping这种模式参考的方案——国内代采结合一件代发的服务。

DM始终是作为专业的第三方物流聚合平台，为跨境电商卖家整合了优质的物流资源，配合独立开发的物流OMS和WMS系统，为客户打造了一站式仓储物流服务平台，致力于为全球电商卖家打造简便、快速、个性化的仓储物流服务。在中国，美国，英国，加拿大，澳大利亚，德国，法国和意大利均有设立仓储和处理中心，承接货物接收、仓储、一件代发、FBA派送和特殊操作等服务，为卖家提供公开透明、优质、及时和实惠的服务。

跨境卖家们通过使用DM的服务，不必投入过多的人力成本、仓库租金、固定设备，通过有效利用第三方资源，免除固定资产投入，成功突破在前期遇到的，包括活动产能不足、库容不足、物流成本高昂、运营成本高等限制订单发展的瓶颈，从而能专注于市场营销和业务运营，迅速成长！

DM已经帮助国内外中小卖家开启他们的电商之路，作为一个有13年经验的第三方物流供应商，正在用更好的资源与态度服务所有卖家！

DM斗满科技作为一站式的仓储物流服务平台，致力于为全球（海外）电商卖家打造简便、快速、个性化的仓储物流服务。

观远数据一站式智能分析平台，为跨境电商企业构建数据驱动的数字化运营体系，辅助跨境电商业务决策，打造数智增长引擎。

跨境物流是国际商业新机遇

中国已经是全球最大跨境电子商务零售（B2C）出口经济体，2021年中国跨境电商进出口达1.98万亿元，增长15%，其中出口1.44万亿元，增长24.5%。

全球经济剧变之下，中国进出口贸易依然保持韧性增长态势，背后主要依赖坚实的制造业基础、完备的产业链优势，以及持续生长的全球市场需求。

入局者络绎不绝，除阿里、京东等电商巨头外，新兴的跨境电商黑马也在逐步发展壮大。跨境电商领域整条链路的飞速发展，离不开跨境物流服务的强大支撑，也推动着跨境物流企业能力的加速成长。

“内以增效”，对内的核心诉求是如何打通数据，通过统一的信息产信息平台来进行展现。同时需要降低成本，而成本包括各个部门针对相近功能的不同版本数据报表或工具的开发成本，以及各个部门去制作报告表的人力成本和最终的业务成本的下降，这是不同维度讲到的成本的下降。

对于物流企业来讲，我们都希望能够关键问题及时反馈和即时预警，很重要的原因是物流行业几乎是24小时运作，尤其是很多问题发生在深夜。在这样的情况下，会高度依赖于现场管理人员在操作一线进行对应的管控。

然而，由于物流具有非常强的现场操作性，如果一线管理人员不能拿到及时的数据进行及时的决策。所有的数据对于公司来讲，回到总部、回到管理人员再进行决策其实都是滞后了，对于事后只能是总结，不能进行当下决策的机制管理。

因此，如何通过数据分析来定位问题、暴露问题，进行系统性的改善，这是对内管理的一些诉求。

邓文礼通过例举案例来阐释这些问题。他表示最重要一点便是操作的及时性优化。对外服务承诺到仓的小包裹18个小时必须发出，而针对大宗货物、批量的货物，48小时内也可以处理完毕。而以往，基本上都是当天看到昨天24小时的货物，按时完成的包裹有多少、按时完成率是多少、有没有超时的订单等。

而现在，借助观远数据一站式智能分析平台的能力，数据的实时性、操作的便捷性、直观的可视化都得以实现。货物、订单、工作进度等等都通过数据化方式，变成线上报表，成为存放在电脑上的数据。“我们如何将它真的变成可以去现场查看，可以去实时反馈实时变动的数据呢？对我们来讲，现场进行了实时看板展示。同时，借助观远数据一站式智能分析平台订阅与预警功能，可以对于未来2个小时、4个小时、6个小时、8个小时，甚至12个小时将要超时的订单进行实时推送，设置警告阈值，然后及时地通知到对应的现场管理人员。这其实就是我们在现场做的一些实践。”邓文礼介绍道。

BI并不仅仅是对内服务，它可以做到更多的对外赋能和帮助增长业务。更重要的是真正将操作及时性的优化，落到了一线的管理人员，甚至落到一线的操作人员。对于每一张订单，都会看到它实际的储存位置在哪里、什么时候到仓，对应的工作人员是谁、处理的进度如何。

也正是通过这样的落地方式，对于自己运作问题导致已经超时的情况，基本上已经没有再出现过。

一站解决物流实现价值共赢

在对外层面，DM则整合自身能力，构建全球一站式电商物流聚合服务平台，融合观远数据BI能力，为国内跨境电商企业一站解决物流需求，开拓新的业务增长点的同时，对外赋能实现价值共赢。

邓文礼表示，DM做的事情是建立平台，将市面上主流服务商的产品集中在一起，去做对比、分析和糅合，整合成新的产品提供给消费者。“我们不像是一个超市，因为超市采购各种产品就卖给消费者，我们更像是一个便利店，去优中选优，给消费者提供对应的服务。”

邓文礼还表示，类似DM的平台存在如下三个挑战：首先是原始信任，其次是面对不同标准，如何管理供应商和服务好客户，第三是如何为客户提供更好的增值服务。这些都是DM要面临的平台服务挑战。

基于上述三点，DM做了优化。

据邓文礼介绍，基于观远数据BI平台对数据的统一管理，DM对不同客户做了不同匹配，根据匹配去实现入库、出库及时率、准确率、库存情况等。客户可以实时查看每一个仓库过去7天、30天的出货情况、入货情况和库存情况，以及这一个仓库订单的整体表现包括KPI绩效等。

对于供应商，观远数据BI平台实现了数据口径与指标体系的统一，DM以统一的标准数据管理全球不同的供应商，通过这样的方式来实现更好的管理。

不仅如此，DM内部会根据存货数量、存货体积、周转率、仓储整体情况的数据对未来进行预估分析，并推送到不同的客户系统中。

DM实现了对物流和仓储的实时监控。对客户而言，物流时效很重要。

第一，是如何通过BI实时监测，BI面板的形式可以让客户客户看得到每一个包裹的实时状态。

第二，客户在DM平台上发的每一个包裹，都能看到美国某一条线路或整体平均上网的天数。

此外，DM通过物流测试去分析每一个供应商的产品，去做到真正的有数据支持情况下的优中选优。

也基于这些点，DM真正做到了自己的整体产品矩阵。面对海外卖家的一些中国代采购代发货需求，提供全球云仓和打包发货服务，以及覆盖一些特色国家地区的线路和一些定向专线。

邓文礼表示，“像我们在做的东欧货到付款的专线，中东的专线，敏感品发货的专线等，都是力求解决市场稀缺性的问题，这是我们作为平台的天性和本职。”

不仅如此，DM也对海外的一些卖家提供中转型服务和储存型服务，这也是基于DM产品的特性、客户需求以及平台上能够支持到实时数据的情况下提供的产品矩阵。

基于以上，DM希望通过实现客户生意增长、对内优化管理，使运营成本下降，也使客户运营成本下降。通过对外实时监控和及时管理，减少不必要的物流损失。

“DM作为平台对接各方，我们需要不断完善和迭代产品功能，让我们的客户在平台上使用这些产品的时候，能够将切换成本降到最低。”邓文礼说道。

依托13年物流经验，以及强大的线路辐射优势、高效的运作模式和优质的服务水准，DM对不同的客户搭建适合的线路、优化运力成本，为跨境卖家定制物流解决方案。

跨境物流的发展对促进跨境电商发展意义深远，跨境电商卖家在面对众多物流解决方案时需要综合考量，从而选择最适合的解决方案，才能更好地实现降本增效，提升品牌的核心竞争力，抢占市场高地。

对于延迟发货，Temu作出了以下几个惩罚的方式：

1.超过24小时未发货，罚款1倍商品货值；

2.超过48小时未发货，罚款5倍商品货值；

3.因商品质量导致拒收，或因缺货导致无法按时履约，罚款5倍商品货值。

利用第三方云仓

JIT模式的推出，有人认为是减少了平台的库存压力，但从卖家的角度来说，其实是对卖家的发货时效与处理速度的要求更高了。

那么卖家们玩好JIT模式，实际上也是提升自己的服务质量和速度。显而易见，平台方或会因此对JIT模式的卖家给予流量倾斜，推荐优质商家。

拼多多跨境平台Temu提到，若距离广东省较远的商家，可考虑在广东省内建仓（例如跟其余商家合伙等）或者选云仓等的第三方物流服务商。

这就为卖家们达到24小时内发货、48小时内必须到仓（备货单状态分别显示已发货、已收货即可）的时效要求，提供了不同的渠道选择。

位于广东的DM国内云仓就发挥较强的优势，可作为Temu的前置仓为卖家紧急备货，并且为卖家提供每批次首月免仓租的优惠，超过12000㎡的仓库面积，为卖家们保证充足的库容量。

1. 对接顺丰渠道

同时，DM已对接平台指定的顺丰渠道，24小时内送达。

另外，针对Temu制定的一系列入库规则，DM国内云仓的操作处理还为卖家们提供了极大地灵活性，包括对贴码、打包规范等操作，为JIT模式卖家实现与普通备货模式同样的标准。

2.成本与时效最优解

尤其是在旺季期间可能面临的爆仓问题，国内云仓成了JIT模式下，一种成本与时效最优的解决方案。不仅可以缓解卖家们对物流时效与操作复杂的紧张与把控，还能让卖家有更多的时间精力转向产品运营与营销。

最后，也祝卖家们尽快在JIT的模式下适应，实现大卖！

DM的服务包括：