Fulfillment by Amazon即是我们常说的亚马逊FBA,由跨境电商卖家将产品进入亚马逊仓库,亚马逊根据销售订单由仓库直接发货给客户。跨境卖家利用FBA,可以实现快速发货配送、客户购物体验好等店铺运营,并且也可以及时处理退换货等问题,但会产生一定的处理费和退货费等。
使用FBA的门槛
首先亚马逊FBA不会为卖家提供任何清关及关税预付服务,所以卖家需要提前确认关税支付操作;其次,亚马逊会严格审核产品是否符合入库标准,包括符合存储和运输的要求,所以需要及时检查货物是否损坏、SKU代码是否准确、包裹重量标签、产品是否侵权等问题。
以上注意事项,意味着新手卖家需要在挑选货源方面格外注意,并且在跨境旺季可能会有的拥堵、上架难和爆仓等难题,都会对运营成本、资金周转等带来一定的压力。
另一种FBM(Fulfillment By Myself)的方式与FBA不同,跨境卖家自己通过物流供应商发货给买家。主要有两种方式,一是从国内通过国际快递直接发货给海外买家,二是利用将产品仓储到第三方海外仓,一般会用到第三方物流供应商的头程服务和尾程派送。
相对FBA类型的提前备货,FBM可以采用无货源模式,资金风险小;但也对物流时效有较高的要求,要想形成规模化的销售增长,也需要有一定的库存与海外仓储,根据本土买家的订单需求,更快响应与发货速度,及时退换货等,才能保证买家更好地购物体验。
第三方海外仓为FBA和FBM两种模式发力
首先是头程,针对跨境卖家在国内的货物,配送到海外的物流运输部分;其次是仓储,在仓库内对产品的业务处理,包括入库处理和仓储管理,订单产生后的操作,对产品的打包与包装等;最后是尾程,对产品的出库和配送等。
在即将到来的营销旺季,第三方海外仓为跨境卖家提供了更多的海外仓储选择,解决因爆仓、入库难的问题,其次,还可以为客户提供收货和关税的服务,及时与卖家沟通,为跨境卖家们提高了在通关的效率和速度。
另外,第三方海外仓利用集中运输的模式,不仅打破对产品体积、重量和价格的限制,为跨境卖家扩大可销售的品类提供了更多的可能,也有效地降低了单个产品的平均运输的费用。
目前DM第三方物流,通过聚合优质物流资源,为跨境卖家提供FBA前置准备,海外仓储与一件代发、全球专线等服务,提供海外仓的本土化服务,更是利用增值服务,例如贴标换标、退换货处理,以及自主研发的海外仓管理系统、及时的客服响应等,全力支持跨境卖家的全球网络生意。